Responsable du dispositif de prévention médiation et réussite (H/F)

À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https://www.youtube.com/watch?v=yLPrOyKUq3A
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d’une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.

Directement rattaché(e) au Chef de service Prévention et Médiation Sociale, vous êtes chargé(e) de coordonner l’activité du dispositif de médiation de la ville d’Orléans dans un contexte d’évolution des pratiques et des missions liées à la mutation du territoire et des besoins des habitants. Dans cette logique, vous impulsez une dynamique d’équipe favorisant l’autonomie, la coopération, l’échange d’informations et de pratiques.

Activités :

Management de proximité :
Assurer l’encadrement opérationnel de l’équipe composée de 19 agents et de 2 coordinateurs
Organiser l’activité du dispositif sur 4 territoires en hiérarchisant les actions selon les besoins repérés et/ou demandes d’intervention des partenaires
Assurer le reporting, le partage d’informations et organiser des échanges de pratiques (supervision)
Accompagner l’évolution des missions en assurant l’encadrement de proximité dans le changement
Soutenir les agents dans les situations complexes
Veiller au respect des process d’interventions en lien avec les principes déontologiques de la médiation dans le cadre de la certification AFNOR.
Gestion des ressources humaines
Participer au recrutement et à l’entretien de la sélection des agents de médiation
Assurer le suivi du dispositif parents relais (recrutement, formation, évaluation)
Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants pour assurer leur intégration.
Évaluer les équipes sur la base de leurs missions et objectifs fixés.
Développer des outils de suivi de l’activité à transmettre mensuellement sous forme de statistiques.
Réaliser les bilans et des notes d’interventions en fonction des besoins du service et des financeurs.
Planifier leur plan de formation ainsi que leur projet professionnel en lien avec la Préfecture pour les agents recrutés dans le cadre des adultes relais.
Suivre les conventions d’adultes relais en lien avec la Préfecture
Gérer le budget des heures supplémentaires et des heures de vacation (100 k€) en lien avec la gestionnaire administrative et financière de la direction.
Développement de partenariat et de la promotion de la médiation sociale
Travailler en partenariat avec les différents dispositifs œuvrant dans le champ de la prévention et réussite éducative
Développer et pérenniser le partenariat institutionnel (Éducation Nationale, Bailleurs sociaux, Police…)
Participer à la mise en œuvre des projets de prévention avec les différents partenaires
Participer aux actions de promotion de la médiation sociale à l’échelle régionale et nationale dans le cadre du Réseau des Villes Correspondants de Nuit et Médiation Sociale.

Compétences généralistes et transversales :

Avoir des qualités relationnelles, le sens du travail en équipe et de l’encadrement bienveillant
Être rigoureux et faire preuve de discrétion
Être disponible et savoir s’adapter
 

Compétences techniques :

– Niveau Bac + 3 : Éducation spécialisée, Intervention sociale en terrain sensible
– Avoir une bonne connaissance du processus de médiation sociale

Conditions particulières :

Avantages du poste :
– Avantages CNAS
– Accès au restaurant inter-administratif
– Mutuelle / prévoyance
– Participation / Prise en charge de votre abonnement transports en commun
– Accompagnement et Accès à la formation tout au long de la carrière